Ayant acheté un Iphone 4S, j’ai décidé de me « débarrasser » de mon ancien téléphone, un IPHONE 3GS.
Plutôt que de tenter de le revendre via des sites d’enchères, j’ai recherché sur internet s’il existait des repreneurs.
Phone and Planet étaient les plus intéressants. Pour mon mobile, EN PARFAIT ETAT DE FONCTIONNEMENT, je devais reçevoir 96 euros.
Après UN MOIS D’ATTENTE, je reçois un mail de cette société qui m’informe que mon mobile ne fonctionne pas, (problème de connectivité carte SIM) et que la reprise sera de 44 euros !!!
Si je ne souhaite pas donner suite à cette offre de moitié inférieure, je dois payer 19 euros de frais pour que l’on me renvoie mon portable.
Quelle solution au final ?
Vu que cette société ment outrageusement sur l’état des portables qu’elle reçoit, je craignais qu’en demandant le renvoi (en payant), je ne reçoive mon portable avec effectivement un problème de connectivité. Le peu de confiance qu’au final, j’accorde a Phone and Planet me faisant croire qu’ils rendent mon téléphone non fonctionnel pour cadrer à leur verdict.
J’ai donc accepté un paiement de 44 euros, craignant qu’ils ne me renvoient un téléphone rendu non fonctionnel par leurs soins.
Ne tentez pas de joindre le service clients par mail : PERSONNE NE VOUS REPONDRA.
Service client par téléphone : vous tomberez sur un call center, en Inde apparemment qui vous dira la même chose que sur votre compte internet.
A EVITER !
Regardez donc les avis sur caio.fr sur phone and planet, tout le monde s’accorde pour dire que c’est une arnaque.
Ayant acheté un Iphone 4S, j’ai décidé de me « débarrasser » de mon ancien téléphone, un IPHONE 3GS.
Plutôt que de tenter de le revendre via des sites d’enchères, j’ai recherché sur internet s’il existait des repreneurs.
Phone and Planet étaient les plus intéressants. Pour mon mobile, EN PARFAIT ETAT DE FONCTIONNEMENT, je devais reçevoir 96 euros.
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Si je ne souhaite pas donner suite à cette offre de moitié inférieure, je dois payer 19 euros de frais pour que l’on me renvoie mon portable.
Quelle solution au final ?
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J’ai donc accepté un paiement de 44 euros, craignant qu’ils ne me renvoient un téléphone rendu non fonctionnel par leurs soins.
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